TERMES I CONDICIONS GENERALS

Les presents condicions generals de contractació, juntament amb el formulari web de comanda que s’envia en acceptar-les, suposen el contracte entre TONY ESTRUCH SÁNCHEZ, amb DNI 44198511D (d’ara endavant TE) i qualsevol usuari que realitzi la compra d’un producte o la seva inscripció o matriculació en un curs o programa formatius (d’ara endavant, el ALUMNE) a través de la pàgina web www.tonyestruch.com.

En enviar la vostra sol·licitud haureu d’activar la casella “He llegit i estic d’acord amb els termes i condicions de la web”, que apareix al costat del formulari. En marcar aquesta casella, l’ALUMNE manifesta haver llegit aquestes condicions, declara acceptar-les i atorga el seu consentiment exprés a tot el contingut del contracte a la versió publicada en el moment de la seva acceptació, comprometent-se sense reserves al seu compliment.

1. Clàusules Generals de Contractació.

Aquestes Condicions Generals de contractació tenen per objecte regular els termes i condicions en què t’oferirà informació sobre la programació del PROGRAMA/ CURS a l’ALUMNE que hagi formalitzat, en temps i forma i amb plena eficàcia, la deguda matrícula o inscripció. De la mateixa manera, aquestes Condicions Generals constitueixen el contracte de prestació de serveis de formació que l’ALUMNE subscriu amb TE  pel que fa al PROGRAMA/ CURS objecte del present.

Aquestes Condicions Generals també estaran a disposició dels ALUMNES a la pàgina web  www.tonyestruch.com .

A continuació, s’exposa el document contractual que regirà la contractació de la formació del PROGRAMA/CURS entre les parts contractants.

L’acceptació del present document comporta que l’ALUMNE:

• Ha llegit, entén i comprèn allò aquí exposat.
• Que és una persona amb capacitat suficient per contractar.
• Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.

Aquestes condicions tindran un període de validesa indefinit i en cada cas concret fins a la finalització del PROGRAMA/ CURS i seran aplicables també a totes les contractacions realitzades a través del lloc web  www.tonyestruch.com

TE  es reserva el dret de modificar unilateralment aquestes condicions, sense que això pugui afectar els béns o promocions que van ser adquirits prèviament a la modificació.

2. Objecte del Contracte.

Aquest contracte regula els termes i les condicions aplicables a la contractació per part dels serveis formatius mitjançant la seva matriculació en l’acció formativa del PROGRAMA/CURS.

Aquestes condicions estan formulades d’acord amb el Reial Decret Legislatiu 1/2007 de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la defensa dels consumidors i usuaris, la Llei 7/1996 de 15 de gener, de Ordenació del comerç detallista i llei 34/2002 d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

Per poder formalitzar el procés de compra o inscripció, l’ALUMNE haurà de marcar la casella “Accepto les Condicions Generals” que enllacen aquest text. En marcar la casella esmentada el Client declara expressament haver llegit i comprès totes les estipulacions del contracte, acceptant-les sense reserves. El contracte quedarà formalitzat en el moment de la recepció de la sol·licitud per part de ET .

Definició del PROGRAMA/ CURS . El PROGRAMA/ CURS contractat consisteix en un conjunt de seminaris presencials i/o webinar (online), impartits pel professorat assignat a aquest, el qual, conjuntament amb els continguts del PROGRAMA/ CURS, es relacionen i s’expliquen amb detall a la web  www.tonyestruch.com .

Estructura del PROGRAMA/ CURS . És essencial el disseny del PROGRAMA/ CURS i la seva estructura modular, tant pel que fa als continguts com a la distribució temporal.

Els continguts estan distribuïts en mòduls o blocs, que al seu torn se subdivideixen en matèries, seminaris, assignatures, tots obligatoris i relacionats entre si, havent estat dissenyats de manera que s’han de cursar amb la seqüència establerta, sense que això suposi l’exigència de coneixements previs.

TE  es reserva el dret a efectuar, en qualsevol moment i sense previ avís, les modificacions necessàries, podent actualitzar i ajustar els continguts del PROGRAMA/ CURS sempre que es respectin i mantinguin els fins originals del PROGRAMA/ CURS i amb la finalitat de portar a cap millores per a l’ALUMNE.

Durada del PROGRAMA/ CURS . El transcurs ordinari del PROGRAMA/ CURS es durà a terme a través de sessions lectives presencials i/o webinar (online) i tindrà lloc els dies i horari predeterminats, a criteri de  TE  i la durada del qual ve determinada de manera específica a la web  www.tonyestruch.com .

Aquest horari es podrà flexibilitzar, a criteri de  TE , en funció de les circumstàncies del normal desenvolupament del PROGRAMA/ CURS, de manera que  TE  podrà suspendre sessions programades quan aquestes circumstàncies ho aconsellin, cas en què  TE  ho posarà en coneixement del conjunt d’ALUMNES el més aviat possible.

En cas que es produeixi alguna incidència o retard en el començament del PROGRAMA/ CURS,  TE  es compromet a fer les gestions necessàries per agilitzar aquest començament i així mateix ho comunicarà el més aviat possible.

En situacions de força excepcional com són la força major, emergències, siguin del tipus que siguin, desastres naturals, epidèmies, etc…, el PROGRAMA/ CURS no quedarà suspès i es restablirà en la modalitat a distància “online”, garantint TE  la planificació i comunicació als ALUMNES perquè puguin mantenir el seguiment de les classes/seminaris.

Recuperació de les sessions/ seminaris : Els seminaris presencials que es perdin per causes alienes a TE  o al professor, no es recuperaran en cap cas. Així mateix, durant els seminaris presencials no es poden utilitzar aparells electrònics per a usos que difereixin d’aquells necessaris per al seguiment correcte.

Idioma dels seminaris del PROGRAMA/CURS : L’idioma en què s’imparteixen els seminaris del PROGRAMA/CURS és el castellà.

Professorat del PROGRAMA/ CURS:  TE  designarà el professorat per a les diferents matèries a impartir, i tots ells seran professionals de referència en la matèria.

El perfil professional de cada professor apareix, a títol informatiu, a la web  www.tonyestruch.com .

TE , sense avís previ, podrà substituir els professors, de manera temporal o permanent, a causa de qualsevol raó interna.  TE  garanteix actuar sempre amb la diligència exigible més gran en la substitució, procurant la qualificació, categoria i experiència dels nous professors assignats.

Això no obstant, l’estructura, l’acció i la planificació de les sessions són de la responsabilitat exclusiva de cada professor.

Programa/Curs en modalitat Webinar. En cas que el PROGRAMA/CURS contractat per l’ALUMNE sigui en la modalitat webinar, aquest tindrà la possibilitat d’accedir al seminari en directe.

Així mateix, en cas que l’ALUMNE no pugui assistir a una classe, se li permetrà la visualització del vídeo d’aquesta, que quedarà guardat ia la vostra disposició durant el temps que perduri el PROGRAMA/ CURS contractat.

L’ALUMNE reconeix i accepta que els continguts de les sessions webinar estan protegides pels drets de propietat intel·lectual i queda expressament prohibida la còpia, la reproducció, la distribució de tot o part d’aquests vídeos.

L’ALUMNE s’obliga a complir els requisits tècnics exigits per poder accedir al PROGRAMA/ CURS i que vénen desenvolupats a la web  www.tonyestruch.com .

Modalitat Videos Formació .  TE  ofereix a través del lloc web serveis formatius mitjançant l’oferta de diferents vídeo-cursos/ vídeo e-learning que tenen una durada limitada i s’organitzen en funció de la seva temàtica.

L’elecció i el pagament del Vídeo-curs/ Vídeo e-learning per un dels mètodes indicats a la web concedeix a l’ALUMNE el dret a visualitzar cada formació de forma personal tantes vegades com vulgui.

Mitjançant la compra del Vídeo-curs/Vídeo e-learning, l’ALUMNE no adquireix el dret a realitzar cap acte d’explotació sobre ells. En particular no està facultat per reproduir, distribuir, transformar o comunicar públicament el Vídeo-curs/Vídeo e-learning.

L’ALUMNE s’obliga a complir els requisits tècnics exigits per poder accedir i visualitzar el Vídeo-curs/ Vídeo e-learning i que vénen desenvolupats a la web  www.tonyestruch.com

Avaluació i Diploma acreditatiu del PROGRAMA/ CURS: L’avaluació de l’ALUMNE es farà de manera individual i sempre que l’ALUMNE hagi complert tots els termes acordats.

TE  lliurarà a sol·licitud de l’ALUMNE, una vegada complerts els tràmits exigits al PROGRAMA/CURS, el diploma acreditatiu d’assistència i compliment dels objectius d’aprenentatge. Aquest diploma manca de validesa acadèmica oficial, sent un títol exclusivament de ET .

Conducta de l’ALUMNE al PROGRAMA/ CURS: El comportament de l’ALUMNE ha de ser adequat i les seves comunicacions amb la resta dels ALUMNES, professors i personal de  TE  cal fer-ho en un llenguatge no ofensiu i respectuós.

TE  es reserva el dret a expulsar aquell estudiant que de manera reiterada no compleixi amb les normes bàsiques de comportament i respecte degudes al professor, companys o personal de  TE  la qual cosa suposarà l’expulsió del PROGRAMA/CURS sense dret a cap reemborsament.

3. Preu i forma de pagament.

El preu total del PROGRAMA/ CURS és el que apareix a la web  www.tonyestruch.com  i la forma de pagament és la següent:

L’ALUMNE es compromet, mitjançant la signatura i el lliurament del formulari d’aquest contracte, a satisfer l’import corresponent a la matrícula indicada per  TE , així com limport total del PROGRAMA/ CURS, dacord amb els termes establerts en aquestes condicions.

La forma establerta és mitjançant un pagament inicial que us serà indicat per TE  (la matricula). La resta de limport íntegre haurà de ser abonat com a màxim dos mesos abans de la primera sessió del PROGRAMA/ CURS. L’ALUMNE podrà abonar l’import a través de transferència o ingrés al compte bancari de ET .

En cap cas no serà reintegrat cap dels pagaments realitzats per l’ALUMNE, encara que aquest no hagués iniciat el PROGRAMA/ CURS, abandonés els seus estudis en alguna fase dels mateixos o per qualsevol causa o motiu.

Únicament en cas de suspensió del PROGRAMA/CURS es reintegrarà a l’ALUMNE tant el preu de la matrícula com el del PROGRAMA/CURS.

Cancel·lació, devolució i reemborsament de comandes. No és procedent perquè no hi ha venda de producte en establiment ja que són formacions en línia.

4. Dret de desistiment.

D’acord amb l’article 102 Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el Client podrà exercir el DRET DE DESISTIMENT en un termini de 14 dies naturals des de la data de formalització de la compra  (a excepció de Video-cursos i Video e-learning). L’exercici del dret de desistiment no estarà subjecte a cap formalitat, i serà suficient que el Client comuniqui a TE  la seva voluntat dins del termini assenyalat anteriorment, podent utilitzar per això el correu electrònic info@tonyestruch.com, on se li indicarà el procediment a seguir per tramitar la devolució del material o el desistiment del PROGRAMA/ CURS. Les despeses derivades de les devolucions o canvis aniran a càrrec del client.

Si l’ALUMNE ha iniciat l’acció formativa (PROGRAMA/ CURS o màster), no és aplicable aquest dret de conformitat a l’art. 103, a) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.

En cap cas no s’admeten devolucions de CURSOS ON LINE (Video cursos, Video e-learning), en tractar-se de productes d’autoconsum immediat, i no seran reemborsats posteriorment a la seva compra.

5. Idiomes.

Aquest contracte es formalitza en llengua castellana.  TE  podrà traduir les condicions, així com la política de privadesa, o qualsevol altra norma operativa, política o procediment que pogués ser publicat a la web  www.tonyestruch.com

6. Propietat intel·lectual i drets d’imatge i veu.

Són propietat de  TE  totes les obres, continguts i serveis que componen el contingut del PROGRAMA/ CURS, ja siguin autoria del professorat o de  ET .

Queda prohibida la reproducció total o parcial dels continguts editats per TE  o per la informació rebuda a l’acció formativa. Els drets de propietat intel·lectual del contingut dels cursos, seminaris, etc., així com els drets d’imatge i veu de les sessions del mateix, són titularitat de ET , quedant per tant prohibida, la seva reproducció, distribució, comunicació pública i transformació, fins i tot per a ús personal i privat. A més, queda prohibit reproduir, transmetre, distribuir, exhibir públicament o crear treballs derivats d’informació o material contingut a la pàgina web i/o documents de suport a l’estudi oa la consulta, fins i tot per a ús personal i privat.

Així mateix, queda prohibida la utilització de qualsevol mètode per revelar o duplicar la metodologia didàctica o tecnològica per a qualsevol propòsit fins i tot encara que sigui per a ús personal o privat.

Així mateix, l’ALUMNE cedeix a favor de TE  de forma gratuïta, com a conseqüència dels serveis contractats mitjançant aquest document, els seus drets d’imatge corresponents a les fotografies de grup que es realitzin, en què l’ALUMNE podrà aparèixer, si així ho desitja, per la seva exclusiva voluntat, respecte de les quines TE  es reserva el dret de reproduir, distribuir i comunicar, a través de qualsevol altre canal o mitjà que TE  estimi idoni.

7. Protecció de dades de caràcter personal.

De conformitat amb allò establert al Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril (RGPD) ia la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPD) ambdós, sobre la Protecció de Dades Personals, s’informa a l’ALUMNE , que expressament dóna el seu consentiment per al seu tractament, que totes les dades personals facilitades durant el desenvolupament de la relació acadèmica es converteixen en part duna base de dades propietat de ET . Aquesta informació personal és necessària per executar aquest contracte i serà tractada exclusivament en relació amb la finalitat de què és objecte. Així mateix, l’estudiant consent expressament que les seves dades siguin comunicades a les administracions públiques que les requereixin per fer enquestes, estadístiques o altres temes.

Així mateix, l’ALUMNE consenteix el tractament de les seves dades per ser informat de futurs cursos, PROGRAMA/ CURSOS, activitats i per enviar publicacions de  TE  que puguin ser del vostre interès.

En cas de fer un PROGRAMA presencial, L’ALUMNE autoritza a informar del seu número de telèfon mòbil i/o la seva adreça de correu electrònic al delegat de curs per crear un grup de WhatsApp amb la finalitat de mantenir-lo informat sobre les classes/seminaris . De la mateixa manera L’ALUMNE autoritza la captació d’imatges en què aparegui en el marc de la relació mantinguda, per incorporar-les als nostres arxius.

L’autorització s’atorga a favor de TE  amb caràcter gratuït. En cap cas no podrà determinar una intromissió il·legítima en el dret fonamental a l’honor, la intimitat personal i familiar i la pròpia imatge de l’autoritzant recollit a la Llei 1/1982, de 5 de maig.

L’ALUMNE té dret a sol·licitar l’accés a les seves dades personals, així com la seva rectificació o supressió, a la limitació del tractament oa oposar-s’hi comunicant-ho a info@tonyestruch.com indicant a l’assumpte “Protecció de Dades”.

També té dret a retirar-ne el consentiment i reclamar davant l’autoritat de control.

8. Nul·litat parcial.

Si una o diverses de les disposicions de les presents condicions de contractació són declarades nul·les o invàlides en virtut d’una llei, d’un reglament o d’una decisió ferma d’un òrgan judicial, les altres disposicions continuaran mantenint plena vigència i efectes jurídics.

9. Modificació de clàusules.

TE  podrà actualitzar una o diverses de les presents clàusules. En tot cas, la relació amb l’ALUMNE es regirà per les condicions acceptades en el moment de la contractació del PROGRAMA/CURS. En cas que l’ALUMNE realitzi diverses contractacions sempre es regirà per les vigents a la darrera contractació.

10. Resolució de controvèrsies i Normativa aplicable.

Qualsevol controvèrsia que sorgeixi de la interpretació d’aquest document se sotmetrà a la llei espanyola ia la jurisdicció dels jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre.